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Politique de retour et d’échange

Livraison gratuite pour tous les échanges et retours jusqu’à 14 jours calendaires après la livraison. Changer un article n’a jamais été aussi facile avec le nouveau service Stock Credit by Avgerinos.

Les conditions nécessaires sont la démonstration du ticket de caisse / facture à l’intérieur du colis et l’état des produits. Les produits doivent être comme neufs et ne pas avoir été ouverts ou utilisés. Il existe des produits spécifiques qui, pour des raisons de santé, ne peuvent pas être retournés. Après avoir reçu et vérifié votre colis de retour, nous émettrons le bon d’achat / carte cadeau correspondant avec le même nombre d’argent que vous pourrez utiliser sur notre site.

Dans le cas où vos produits doivent être complètement retirés, nous effectuons votre remboursement avec le même mode de paiement que celui utilisé par pour l’achat initial.

Les frais de retour sont gratuits, mais excluent les frais supplémentaires dus à votre choix d’utiliser un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons.

Pour plus de détails, vous pouvez lire notre politique complète en matière d’alimentation et de changement ici.

L’adresse à laquelle les retours sont effectués est la suivante : Vasileos Konstantinou 138, Koropi 19400, T +30 210 6623565

Délais et heures de livraison

Délai de livraison : (calculer comme date de début la date d’expédition et non de commande et seuls les jours ouvrables sont pris en compte).

• Destinations terrestres : 1 à 2 jours ouvrables
• Destinations insulaires : 2-3 jours ouvrables
• Zones inaccessibles : 2-5 jours ouvrables
• Les jours de livraison sont du lundi au vendredi
• Heures de livraison : 9h00 - 18h00 (Approximativement)

Expédition et paiement à la livraison

• Les frais de port pour toute la Grèce sont de 3,90€

• Le paiement à la livraison est GRATUIT
• La plupart des colis pèsent jusqu’à 2 kg, et 012753 chaque kilo supplémentaire est facturé 1€

Le avgerinospharmacy.gr ne saurait être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à la perte de votre colis par le transporteur ou dues à un cas de force majeure. En cas de non réception du colis dans les délais indiqués, une enquête est faite auprès du transporteur et dure jusqu’à 15 jours. Pendant cette période, aucun dédommagement ou réexpédition ne pourra avoir lieu.

Pour tous les détails, vous pouvez lire notre politique d’expédition complète ici.